La médiation en situation de conflits

Formation hors-programme

La médiation en situation de conflits

Cette formation permet aux participants et aux participantes de mieux comprendre la médiation et ses bases. Cette formation s’adresse à tous ceux et à toutes celles qui agissent pour assurer à leurs collègues un climat de travail plus harmonieux.

La pratique en ateliers permettra de s’approprier les techniques pertinentes à la médiation et donnera des outils concrets pour répondre aux demandes d’aide et intervenir efficacement en situations conflictuelles. M. Pierre L’Heureux, andragogue et spécialiste de la médiation animera ces journées.

La formation de deux jours sera offerte les 7 et 8 avril 2010 à la Tour FTQ, salle C (565, boulevard Crémazie Est, à Montréal), de 9 h à 16 h 30. Le coût est de 90 $ et de 180 $ pour non-affiliés.

Pour s’inscrire, il suffit de compléter la fiche d’inscription du programme d’éducation 2009-2010, en mentionnant le numéro de cours HP27H-2010-01, et la faire parvenir au Conseil par télécopieur ou par courrier.